توضیحات کامل :

پاورپوینت مهارت برقراری ارتباط موثر در 23 اسلاید زیبا و قابل ویرایش با فرمت pptx

 

فهرست مطالب

انتظارات آموزشي 

چرامهارت برقراري ارتباط موثرمهم است؟ 

تعريف ارتباط 

چرا ارتباط مهم است 

ویژگیهای ارتباط موثر

ارتباط ناموثر

عناصر اصلي ارتباط 

اجزاي ارتباط

گوش دادن فعال 

روش هاي مؤثر براي گوش دادن فعال 

موانع ارتباط مؤثر

پرسش هاي باز

خلاصه سازي 

پرسش ها وعبارات خنثي 

 

بخشی از متن

تعريف ارتباط 
ارتباط عبارت است از فرايند ارسال ودريافت پيام .
با توجه به اين تعريف :هر ارتباطي مستلزم حضور دو ياچندواحد اجتماعي است .يعني ارتباط مي تواند بين دو يا چند نفر،يك نفر ويك رسانه، وغيره صورت گيرد. هدف اصلي از برقراري ارتباط انتقال پيام است .اين پيام مي تواند به صورت كلامي يا غير كلامي منتقل مي شود. در واقع يك پيام را مي توان به صورت آشكار يا ضمني منتقل كرد. هرگونه اشكالي درانتقال پيام مي تواند باعث اختلال درارتباط گردد.براي مثال ممكن پيام به صورت كامل منتقل نگردد يا اينكه يك نفر پيامي راارسال كند ولي فرد مقابل مفهوم ديگري  را دريافت نمايد. ازاين مواردمعمولا به عنوان سوء تفاهم يادمي شود.يك ارتباط مؤثرارتباطي است كه راه رابراي سوءتفاهم احتمالي ببندد...